SMARTNET met en place un Service Après Vente pour des Contrats de Maintenance:
-Couverture de plage horaire étendue;
-Intervention en salle sur incident entre 1h et 2h;
-Astreinte (nuits, week-ends et jours fériés);
-Intégration en salle en mode Ticketing;
-Mise en place d’astreinte conventionnelle pour viser la qualité́ Totale.